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Audio and video

Conversation

1. Ana: Hola, ¿qué tal? ¿Me puede decir dónde está la recepción? (Hello, how are you? Can you tell me where the reception is?) Show
2. Recepcionista: ¡Hola! Claro, está al fondo, a la izquierda. ¿Ya tiene una habitación reservada? (Hello! Sure, it’s at the back, on the left. Do you already have a reserved room?) Show
3. Ana: No, tengo problemas con mi móvil, me gustaría reservar una con la vista a la Sagrada Familia. ¿Es posible? (No, I have problems with my mobile, I would like to book one with a view of the Sagrada Familia. Is that possible?) Show
4. Recepcionista: Perfecto, ven conmigo y voy a comprobarlo. Sí, tenemos una, ¿quiere registrarse? (Perfect, come with me and I will check it. Yes, we have one, do you want to register?) Show
5. Ana: ¡Qué bien! Sí, ¿puedo hacer el check-in ahora? (Great! Yes, can I do the check-in now?) Show
6. Recepcionista: Claro, sólo necesito tu pasaporte y una tarjeta para la llave. (Of course, I just need your passport and a card for the key.) Show
7. Ana: Aquí está. ¿Me podrías dar una llave extra para mi compañero? (Here it is. Could you give me an extra key for my partner?) Show
8. Recepcionista: Lo siento, pero sólo tenemos una por habitación. (I'm sorry, but we only have one per room.) Show
9. Ana: Está bien, vamos a encontrar una solución. (It's fine, we will find a solution.) Show
10. Recepcionista: ¡Perfecto! Pues, si tiene más preguntas... (Perfect! Well, if you have more questions...) Show
11. Ana: ¿A qué hora es el check-out mañana? (What time is check-out tomorrow?) Show
12. Recepcionista: El check-out es a las doce del mediodía. (The check-out is at twelve noon.) Show
13. Ana: ¡Gracias! Has sido muy amable. (Thank you! You have been very kind.) Show

Exercise 1: Discussion questions

Instruction: Discuss the questions after listening to the audio or reading through the text.

  1. ¿Dónde está la recepción en el hotel?
    2. Where is the reception in the hotel?
  2. ¿Que necesita el recepcionista para hacer el check-in?
    3. What does the receptionist need for the check-in?
  3. ¿A qué hora es el check-out?
    4. What time is check-out?
  4. ¿Has reservado alguna vez una habitación con vista a un lugar famoso?
    5. Have you ever booked a room with a view of a famous place?

Exercise 2: Fill in the gaps and complete the sentences

Instruction: Fill in the correct word.

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check-out, reservada, amable, problemas, recepción

1.
¡Hola! Claro, está al fondo, a la izquierda. ¿Ya tiene una habitación ...?
(Hello! Sure, it's at the back, on the left. Do you already have a room booked?)
2.
¡Gracias! Has sido muy ....
(Thank you! You have been very kind.)
3.
Hola, ¿qué tal? ¿Me puede decir dónde está la ...?
(Hello, how are you? Can you tell me where the reception is?)
4.
No, tengo ... con mi móvil, me gustaría reservar una con la vista a la Sagrada Familia. ¿Es posible?
(No, I'm having problems with my mobile, I would like to book one with a view of the Sagrada Familia. Is it possible?)
5.
¿A qué hora es el ... mañana?
(What time is check-out tomorrow?)

Exercise 3: Order the text

Instruction: Number the sentences in the correct order and read out loud.

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2
... ¡Hola! Claro, está al fondo, a la izquierda. ¿Ya tiene una habitación reservada?
(Hello! Sure, it's at the back, on the left. Do you already have a room booked?)
9
... Está bien, vamos a encontrar una solución.
(It's okay, we'll find a solution.)
11
... ¿A qué hora es el check-out mañana?
(What time is check-out tomorrow?)
6
... Claro, sólo necesito tu pasaporte y una tarjeta para la llave.
(Sure, I just need your passport and a card for the key.)
3
... No, tengo problemas con mi móvil, me gustaría reservar una con la vista a la Sagrada Familia. ¿Es posible?
(No, I'm having problems with my mobile, I would like to book one with a view of the Sagrada Familia. Is it possible?)
1
1 Hola, ¿qué tal? ¿Me puede decir dónde está la recepción?
(Hello, how are you? Can you tell me where the reception is?)
13
13 ¡Gracias! Has sido muy amable.
(Thank you! You have been very kind.)
12
... El check-out es a las doce del mediodía.
(Check-out is at twelve noon.)
10
... ¡Perfecto! Pues, si tiene más preguntas...
(Perfect! Well, if you have more questions...)
7
... Aquí está. ¿Me podrías dar una llave extra para mi compañero?
(Here it is. Could you give me an extra key for my partner?)
5
... ¡Qué bien! Sí, ¿puedo hacer el check-in ahora?
(Great! Yes, can I check in now?)
8
... Lo siento, pero sólo tenemos una por habitación.
(I'm sorry, but we only have one per room.)
4
... Perfecto, ven conmigo y voy a comprobarlo. Sí, tenemos una, ¿quiere registrarse?
(Perfect, come with me and I will check it. Yes, we have one, would you like to register?)